快递丢件邮费不赔偿吗怎么办

快递丢件后，消费者除了可以要求快递公司赔偿物品价值外，还可以要求赔偿邮费。根据《快递暂行管理办法》第三十二条规定，快递服务企业对丢失的快件，应当按照快件申报价值赔偿。如果快件未申报价值，则按照运费的3倍赔偿。消费者可以要求快递公司赔偿邮费。

如果快递公司拒绝赔偿邮费，消费者可以向邮政管理部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。

具体步骤如下：

1.向快递公司提出赔偿要求，并保留相关证据，如寄件凭证、快递单号等。

2.如果快递公司拒绝赔偿，可向邮政管理部门投诉。邮政管理部门会对快递公司的行为进行调查处理。

3.如果邮政管理部门调解不成，消费者可以向人民法院提起诉讼。法院会根据相关法律法规和证据对案件进行审理。

需要注意的是，如果消费者未提前告知快递公司快件价值，则快递公司可以按照运费的3倍赔偿。消费者在寄送贵重物品时，应提前告知快递公司快件价值，并购买保险。

案例：

小李在网上购买了一件价值1000元的商品，并通过某快递公司寄送。快件在运输途中丢失。小李向快递公司索赔，快递公司只愿意赔偿运费的3倍，即90元。小李不服，向邮政管理部门投诉。邮政管理部门调查后发现，快递公司未告知小李可以购买保险，且未妥善保管快件。邮政管理部门责令快递公司赔偿小李1000元以及运费。

律师建议：

快递丢件后，消费者应及时向快递公司提出赔偿要求，并保留相关证据。如果快递公司拒绝赔偿，消费者可以向邮政管理部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。

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