在商场撞了玻璃怎么办赔偿

在繁忙的商场里，意外事件频发，其中撞到玻璃的情况较为常见。一旦发生此类事件，及时采取正确措施尤为重要，以保障自身权益和避免不必要的纠纷。

1. 保护自身安全

确保自身安全是最重要的。在撞到玻璃后，及时查看是否有受伤情况，如无大碍，可自行离开。如果有受伤，应立即联系商场工作人员或拨打急救电话。

2. 联系商场工作人员

如果撞到玻璃造成损坏，应尽快联系商场工作人员。商场工作人员会记录事件经过，并根据情况采取相应的措施。如需赔偿，工作人员会协助处理。

3. 协商赔偿

商场一般都会有赔偿制度。在友好协商的基础上，双方可以就赔偿金额达成一致。如果协商不成，可向消费者权益保护部门投诉或通过法律途径解决。

4. 索要凭证

在赔偿过程中，务必索要相关凭证，如维修发票、赔偿协议等。这些凭证可以作为维权证据，避免后续纠纷。

5. 注意时效

对于因撞到商场玻璃造成的损害，当事人应在合理期限内主张自己的权利。法律规定，因人身损害赔偿的诉讼时效为三年，因财产损害赔偿的诉讼时效为两年。超过时效，法院将不再受理。

6. 协商不成怎么办

如果与商场协商赔偿不成，当事人可以采取以下措施：

向消费者权益保护部门投诉

向人民法院提起诉讼

申请调解或仲裁

注意：

在商场撞到玻璃的赔偿问题上，以下几点需要注意：

商场是否有过错，如玻璃有破损或遮挡物不足。

顾客是否具有过错，如疏忽大意。

损害的程度，如玻璃损坏的面积和维修费用。

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