卖外卖脏了怎么办赔偿多少钱

在如今快节奏的生活中，外卖已经成为人们生活中不可或缺的一部分。也时有外卖出现质量问题的情况，其中外卖脏了的情况较为常见。如果遇到卖外卖脏了的情况，消费者该怎么办？又可以获得多少赔偿呢？

一、卖外卖脏了怎么办赔偿多少钱？

当外卖出现脏污情况时，消费者首先应与商家进行沟通协商，要求商家妥善处理。如果协商不成，消费者可以拨打12315进行投诉，或通过网络监管部门（如美团、饿了么等）进行维权。

根据《食品安全法》相关规定，如果外卖存在脏污等食品安全问题，消费者有权要求商家承担赔偿责任。赔偿金额一般根据消费者实际损失和商家过错程度确定，通常在以下范围内：

轻微脏污：索赔金额为餐费的一倍左右；

中度脏污：索赔金额为餐费的二到三倍；

严重脏污：索赔金额为餐费的四到五倍。

消费者还可以要求商家赔偿误工费、精神损失费等其他损失。

二、卖外卖食物发霉怎么办？

如果消费者收到的外卖食物发霉，应立即停止食用，并保留证据（如发霉食物照片、外卖订单记录等）。随后，消费者可以按照以下步骤维权：

1. 与商家联系，要求商家妥善处理；

2. 向12315或网络监管部门投诉；

3. 向消费者协会或食品药品监督管理部门举报。

根据《食品安全法》规定，商家销售发霉变质的食物属于违法行为，消费者有权要求商家承担赔偿责任、退货退款等。赔偿金额一般根据消费者的实际损失和商家过错程度确定，通常在以下范围内：

轻微发霉：索赔金额为餐费的一到两倍；

中度发霉：索赔金额为餐费的二到三倍；

严重发霉：索赔金额为餐费的四到五倍。

三、卖外卖有异物怎么办？

如果消费者在食用外卖时发现有异物，如头发、虫子等，应立即停止食用，并保留证据（如异物照片、外卖订单记录等）。随后，消费者可以按照以下步骤维权：

1. 与商家联系，要求商家妥善处理；

2. 向12315或网络监管部门投诉；

3. 向消费者协会或食品药品监督管理部门举报。

根据《食品安全法》规定，商家销售含有异物的食品属于违法行为，消费者有权要求商家承担赔偿责任、退货退款等。赔偿金额一般根据消费者的实际损失和商家过错程度确定，通常在以下范围内：

轻微异物：索赔金额为餐费的一倍左右；

中度异物：索赔金额为餐费的二到三倍；

严重异物：索赔金额为餐费的四到五倍。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。当外卖出现脏污、发霉或有异物等质量问题时，消费者应及时维权，与商家协商处理，必要时通过投诉或举报等渠道维护自身权益。