卖家发破损的货怎么办赔偿

在网购过程中，收到卖家发来的破损商品是一件令人糟心的事情。那么，遇到这种情况该怎么办呢？卖家需承担哪些赔偿责任？

一、卖家发破损的货怎么办赔偿？

当收到破损商品时，买家首先应及时联系卖家，说明商品破损情况并提供相关照片或视频证据。

协商赔偿：买卖双方可协商赔偿方式，如退款、换货或部分赔偿。

申请售后：如果与卖家协商未果，买家可向平台申请售后，由平台客服介入处理。

向消费者协会投诉：如果平台售后处理不满意，买家可向消费者协会投诉，维护自身权益。

二、卖家发破损的货赔偿多少？

卖家发破损的货赔偿多少取决于商品的破损程度和买家的损失，一般包括：

商品价值：商品本身的价值，即买家购买商品的价格。

运费：购买商品的运费损失。

其他损失：如因商品破损造成的其他直接损失，如因破损无法使用而产生的停工损失等。

三、卖家发破损的货赔偿过期怎么办？

如果买家在收到破损商品后未及时向卖家或平台申请赔偿，导致赔偿期限过期，一般情况下买家将丧失赔偿权利。

温馨提示：

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