发现快递受损怎么办呢赔偿多少

在日常生活中，我们经常会使用快递服务。有时我们可能会收到损坏的快递。那么，发现快递受损怎么办呢？可以获得多少赔偿呢？

1. 及时联系快递公司

发现快递受损后，应立即联系快递公司，并告知对方损坏情况。快递公司会安排工作人员上门验收，并对损坏程度进行评估。

2. 拍照留证

在快递公司工作人员上门验收前，一定要对损坏的快递进行拍照留证，以便作为索赔凭证。

3. 填写《物品损坏申诉单》

快递公司工作人员上门验收后，会让您填写《物品损坏申诉单》。在申诉单上，需要详细填写损坏的物品名称、数量、价值等信息。

4. 保留相关证据

除了拍照留证外，还应保留好快递单、发票、聊天记录等相关证据，以便在索赔时提供给快递公司。

5. 协商赔偿

快递公司根据《物品损坏申诉单》和相关证据，会与您协商赔偿金额。赔偿金额一般以物品的实际价值为准，但最高不超过保价金额。

赔偿标准

快递公司对损坏物品的赔偿标准如下：

未保价：实际损失金额的2倍

部分保价：实际损失金额的5倍

全额保价：实际损失金额的10倍

需要注意的是，如果快递公司在运输过程中存在故意或重大过失行为，赔偿金额可以提高至实际损失金额的3倍。

如果快递公司拒不赔偿或赔偿金额过低，您可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

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