商家不推货怎么办赔偿

商家不推货怎么办赔偿？商家不推货，消费者权益受损，可依法要求赔偿。本文将详细介绍商家不推货的赔偿问题，帮助消费者维护自己的合法权益。

一、商家不推货的违约责任

《合同法》第九十四条规定，合同成立后，当事人应当按照约定履行自己的义务。商家与消费者订立了商品买卖合同，则商家负有向消费者交付商品的义务。如果商家不推货，即未按照合同约定交付商品，则构成违约行为。

二、消费者维权途径

商家不推货，消费者可通过以下途径维权：

与商家协商：协商解决是首选途径，双方可就退货、换货、赔偿等事宜进行协商。

消费者协会投诉：消费者协会是保护消费者权益的组织，可帮助消费者向商家反映问题并调解纠纷。

市场监管部门投诉：市场监管部门负责监管市场秩序，保护消费者权益，可对商家不推货的行为进行处罚。

法院起诉：协商、投诉等途径未果，消费者可依法向法院提起诉讼，要求商家履行合同并赔偿损失。

三、赔偿范围

根据《合同法》第一百一十三条的规定，违约方应当向对方赔偿因违约所造成的损失，包括以下范围：

预期利益损失：消费者因商家不推货而无法获得商品所造成的损失，包括商品价值、运费、使用费等。

实际损失：消费者因商家不推货而支付的其他费用，如退货费用、交通费、诉讼费等。

精神损害赔偿：商家不推货给消费者造成精神上的损害，消费者有权要求精神损害赔偿。

四、赔偿数额

赔偿数额由以下因素确定：

违约严重程度：商家未推货的严重程度不同，赔偿数额也不同。

消费者损失情况：消费者的实际损失和预期利益损失不同，赔偿数额也不同。

商家主观过错：商家主观过错越大，赔偿数额越高。

五、举证责任

在商家不推货的纠纷中，举证责任分配如下：

消费者：消费者需证明与商家订立了商品买卖合同，商家未按照合同约定的时间交付商品。

商家：商家需证明其未推货有合理的理由，如不可抗力、消费者违约等。

六、其他注意事项

保留证据：消费者应保留合同、订单、支付凭证等证据，以证明商家不推货的事实。

及时维权：消费者发现商家不推货后应及时维权，以免丧失权利。

慎重选择协商方案：协商时应坚持原则，维护自己的合法权益。

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