圆通快递送坏了怎么办赔偿

当圆通快递送坏物品，导致物品损坏或灭失时，消费者有权要求圆通快递进行赔偿。根据《邮政法》和《快递暂行条例》的规定，快递企业对寄递物品负有保管和运送的责任。如果快递企业未尽到保管和运送义务，造成物品损坏或灭失，应当承担赔偿责任。

赔偿范围

圆通快递的赔偿范围包括物品的实际价值，以及因物品损坏或灭失造成的直接损失。以下情况在赔偿范围内：

物品本身的价值，包括购买价、运费、关税等。

因物品损坏或灭失造成的间接损失，如无法使用物品导致的损失、误工费等。

赔偿限额

圆通快递的赔偿限额根据快递费的不同而不同。对于未保价的物品，赔偿限额一般为快递费的3倍；对于已保价的物品，赔偿限额为保价金额。

赔偿程序

当物品损坏或灭失时，消费者应及时与圆通快递联系，并提供以下信息：

快递单号

物品清单

物品价值证明

损坏或灭失证明

圆通快递收到消费者索赔后，应当在30日内进行核实和处理。如果圆通快递认可消费者的索赔，应在核实后10日内支付赔偿金。

维权途径

如果消费者与圆通快递协商未果，可以采取以下维权途径：

向邮政管理部门投诉

向消费者协会投诉

向人民法院提起诉讼

注意事项

在寄送物品时，消费者应注意以下事项：

保留快递单据和物品价值证明

对于贵重物品，建议进行保价

在发现物品损坏或灭失时，及时与圆通快递联系

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