在超市买到假书怎么办赔偿

在日常生活中，消费者在超市购物时难免会遇到商品质量问题。购买到假书的情况虽然不多见，但也并非不可能。如果不幸在超市买到假书，消费者该如何维护自己的合法权益，获得赔偿呢？

在超市买到假书怎么办赔偿？

当消费者在超市购买到假书时，首先要保留好相关证据，包括购物小票、假书实物以及与超市沟通的记录等。然后，可以采取以下步骤进行维权：

1. 与超市协商赔偿

消费者可以尝试与超市协商赔偿。消费者可以向超市出示证据，说明所购买的书籍为假书，并要求超市承担赔偿责任。协商过程中，消费者可以要求超市退还书款、赔偿损失、道歉等。

2. 向消费者协会投诉

如果与超市协商不成，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会会受理消费者的投诉，并对消费者购买假书的情况进行调查。如果调查结果认定超市确实销售了假书，消费者协会会责令超市承担赔偿责任。

3. 向市场监管部门举报

消费者还可以向市场监管部门举报超市销售假书的行为。市场监管部门会对超市进行调查，如果查实属实，会对超市进行处罚，并责令超市下架假书，并赔偿消费者的损失。

4. 提起诉讼

如果消费者通过上述途径无法获得满意的赔偿，可以考虑向法院提起诉讼。消费者可以以侵犯消费者权益为由，要求超市承担赔偿责任。法院会根据超市的过错程度，判决超市赔偿消费者的损失。

需要注意的是，消费者在超市购买到假书后，一定要及时维权。根据《消费者权益保护法》，消费者的维权时效为三年。如果超过三年，消费者将失去向超市追偿的权利。

在日常生活中，消费者在购买商品时，一定要注意商品的真伪。购买书籍时，消费者可以到正规书店或者电商平台购买。如果在超市购买书籍，消费者可以查看书籍的出版信息、印刷质量等，以判断书籍的真伪。

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