外卖吃到虫子赔偿十元怎么办

外卖越来越成为人们生活中不可或缺的一部分，不过偶尔也会出现一些突发状况，比如吃到异物。近日，一则“外卖吃到虫子赔偿十元”的消息引发了网友热议，那么遇到这样的情况该怎么办呢？

一、外卖吃到虫子赔偿十元怎么办

据了解，消费者在某外卖平台点了一份炒菜，吃到一半时发现菜里有一只虫子。消费者立即联系了店家，要求赔偿。店家承认菜里有虫子，但只愿意赔偿十元。消费者对此表示不满，认为赔偿金额太少。

根据《食品安全法》的相关规定，消费者发现食品不符合安全标准的，有权要求食品经营者赔偿损失。赔偿金额应当为消费者因食用不合格食品支出的费用，包括医疗费、营养费、误工费等。

在本案中，消费者吃到虫子的炒菜属于不合格食品，店家应当承担赔偿责任。十元的赔偿金额显然不足以弥补消费者的损失，消费者有权要求店家增加赔偿金额。

消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，也可以通过法律途径解决问题。

二、外卖吃到虫子可以要求商家退全款吗

外卖吃到虫子可以要求商家退全款。因为根据《食品安全法》规定，消费者发现食品不合格的，有权要求食品经营者退货、更换、修理或者补齐货款。

商家应当无条件满足消费者的退全款要求，并且不能以此为由拒绝退货。如果商家拒绝退全款，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，也可以通过法律途径解决问题。

三、外卖吃到虫子可以向外卖平台投诉吗

消费者外卖吃到虫子，可以向外卖平台投诉。外卖平台作为提供外卖服务的第三方，有责任对入驻的商家进行资质审查和监管。

消费者在外卖平台上点餐，如果吃到不合格食品，可以向外卖平台投诉。外卖平台应当介入调查，并根据调查结果对商家进行处理。

如果外卖平台未尽到监管责任，导致消费者食用不合格食品受损的，消费者可以要求外卖平台承担连带赔偿责任。

外卖吃到虫子是一种不合格食品，消费者有权要求店家赔偿损失。消费者可以向店家、消费者协会或市场监管部门投诉，也可以通过法律途径解决问题。

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