外卖少放东西了怎么办赔偿

外卖点餐已经成为现代人生活中的常态，但有时难免会遇到外卖漏放菜品的情况。当遇到这种情况时，消费者应该如何处理呢？又如何获得赔偿呢？

一、外卖少放东西了怎么办赔偿？

如果外卖少放了东西，消费者可以采取以下步骤：

1. 联系商家：及时联系商家说明情况，提供订单号和漏放菜品的名称。

2. 拍照留证：将外卖盒中的物品拍照，以证明少放了菜品。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿方案，如退款、补发菜品或赠送优惠券等。

4. 申请平台介入：如果与商家协商不成，可以向外卖平台申诉，由平台介入处理。

赔偿标准：外卖少放东西的赔偿标准通常根据漏放菜品的价值而定，消费者可以要求退款或补发菜品。如果商家存在过错或故意隐瞒，消费者可能获得额外赔偿。

二、外卖少放东西了投诉

消费者在投诉外卖少放东西时，可以向以下机构投诉：

1. 外卖平台：消费者可以通过外卖平台的客服或申诉渠道投诉，平台会对投诉进行调查和处理。

2. 消费者协会：消费者协会受理消费者投诉，并帮助消费者维护合法权益。

3. 市场监管部门：市场监管部门负责监督和管理外卖行业，消费者可以向市场监管部门举报外卖漏放菜品等违规行为。

三、外卖少放东西了怎么申请退款

消费者申请外卖退款的步骤如下：

1. 联系商家：向商家表明退款意愿，说明漏放菜品的名称和数量。

2. 提供证据：向商家提供拍照留证或其他证据，证明外卖漏放了菜品。

3. 协商退款：与商家协商退款金额和方式，如通过平台退款或直接转账等。

4. 申请平台介入：如果与商家协商不成，可以向外卖平台申请介入，由平台协助退款。

退款时效：外卖退款的时效通常由外卖平台规定，一般为收到退款申请后3-7个工作日内到账。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。