外卖遭偷了怎么办赔偿多少钱

外卖已成为人们日常生活中不可缺少的一部分，但外卖遭窃事件时有发生，给食客和商家带来损失。那么，外卖遭偷后如何处理，赔偿金额又是多少呢？

一、外卖遭偷了怎么办赔偿多少钱

当外卖遭窃时，食客首先应向外卖平台报备，平台会记录情况并协助处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，外卖遭窃属商家未履行送达义务，食客可要求赔偿。赔偿金额一般由以下因素决定：

外卖价值：外卖金额加上配送费

损失程度：外卖被全部窃取还是部分窃取

报警记录：是否有警方记录证明外卖遭窃

一般情况下，外卖平台会根据饿了么外卖丢失赔付标准进行赔偿，即：外卖损失不超过100元，赔偿全额外卖损失；外卖损失超过100元，赔偿不超过100元。

二、外卖遭偷了如何索赔

若外卖遭窃，食客应及时联系外卖平台进行索赔。索赔流程如下：

报备平台：向外卖平台客服报备外卖遭窃情况，提供订单号、配送员信息等。

提供证据：提供外卖包装、配送箱等外卖被窃的证据。

平台核实：平台将核实外卖遭窃情况，若属实，将进行赔偿。

三、外卖遭偷了如何预防

为了预防外卖遭窃，食客可以采取以下措施：

使用电子锁：在小区或办公楼内使用电子锁，防止外卖被不法分子取走。

及时取餐：收到外卖通知后及时取餐，避免外卖放置过久，被不法分子有机可乘。

选择信誉商铺：选择信誉良好的外卖商铺，配送员素质和服务质量更有保障。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。