外卖餐少了找商家赔偿怎么办

点外卖，少菜少品，甚至漏发菜品，遇上这种情况应该怎么办？外卖餐少了找商家赔偿需要经过哪些步骤？这篇文章将详细为你解读，教你如何维护自己的合法权益。

外卖餐少了找商家赔偿怎么办？

1. 及时联系商家

发现外卖餐品有错或缺漏，应立即联系商家。可以通过外卖平台客服或商家的电话进行反馈。

2. 提供佐证材料

向商家反馈时，尽可能提供佐证材料，如菜品照片、聊天记录等，以证明外卖餐确实存在问题。

3. 与商家协商解决

一般情况下，商家会积极处理外卖缺失或错漏的问题，可以通过协商一致补偿方式。常见的补偿方式有：退款、补发、赠送优惠券等。

4. 及时催促处理

如果商家反馈较慢或处理不积极，可以联系外卖平台客服介入，催促商家及时处理。平台会有相应的机制保障消费者的权益。

5. 依法维护权益

若与商家协商无果，可以收集相关证据，向消费者权益保护协会或相关部门投诉。严重情况下，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

注意事项：

保留好外卖订单及支付凭证等证据，作为维权依据。

及时与商家反馈并协商解决，避免因时间拖延而影响维权效果。

与商家协商未果时，可以寻求第三方平台或相关部门的帮助。

依据法律规定，外卖商家对所提供的外卖食品负有安全保障义务。如有违法行为，消费者有权依法追究商家的责任。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师。欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。