实体店漏发货怎么办啊赔偿

实体店漏发货，该如何赔偿？

实体店漏发货的情况时有发生，消费者遇到这种情况可以采取以下步骤：

1. 及时联系商家：发现漏发货后，应立即与商家取得联系，告知漏发货的情况，并提供相关证据，如订单号和付款凭证。

2. 协商补发或退款：商家应在接到消费者通知后，尽快与消费者协商处理方案。一般情况下，商家会采取补发或退款的方式进行处理。

3. 补发：如果消费者选择补发，商家应承担补发产生的运费，并在合理的时间内将漏发的商品补发给消费者。

4. 退款：如果消费者选择退款，商家应及时将漏发货商品的款项退还给消费者。

5. 赔偿：如果漏发货对消费者造成损失，消费者可要求商家进行赔偿。赔偿金额一般根据漏发货商品的价值、消费者实际损失等因素确定。

商家漏发货的赔偿责任

根据《消费者权益保护法》的规定，商家对漏发货的商品承担赔偿责任。赔偿范围包括：

商品价值

消费者因漏发货而产生的实际损失

消费者支付的额外费用（如运费）

维权途径

如果消费者与商家协商无果，可以采取以下维权途径：

向消费者协会投诉

向市场监督管理部门举报

向法院提起诉讼

温馨提示：

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