客人在酒店滑倒酒店要赔偿怎么办

酒店是提供住宿服务的场所，酒店有义务为客人提供一个安全的环境。如果客人因酒店方的不当而导致受伤，酒店方需要承担赔偿责任。

一、客人在酒店滑倒酒店要赔偿怎么办

1.及时报案

客人滑倒后，应及时向酒店工作人员报案，并索要书面记录。

2.保留证据

保留滑倒现场的照片、视频等证据，还可联系目击者作证。

3.就医检查

及时就医检查，保留医疗记录作为受伤证据。

4.协商赔偿

与酒店方协商赔偿事宜，如协商不成，可通过法律途径解决。

二、客人在酒店滑倒酒店如何认定责任

酒店方是否存在过错

如地毯破损未及时修复、地板潮湿未放置警示标志等。

客人的过错程度

如客人走路不注意、穿着不当等。

损害后果

滑倒是造成客人受伤、财产损失的直接原因。

三、客人在酒店滑倒酒店赔偿标准

赔偿标准根据客人的受伤程度、误工损失、医疗费用等因素综合确定。赔偿项目包括：

医疗费用

误工损失

精神损害抚慰金

交通费等其他合理费用

客人因酒店方过错滑倒受伤，酒店方需要承担赔偿责任。客人需及时报案、保留证据、就医检查。赔偿标准根据客人的受伤程度等因素综合确定。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。