小红书不发货怎么办赔偿

网购本是便捷的生活方式，却也难免遇到一些糟心事，比如在小红书下单后迟迟不发货，消费者权益该如何保障？面对小红书不发货的情况，消费者可以采取哪些措施获得赔偿？

小红书不发货，消费者可以采取以下措施：

1、联系客服催发货

消费者可以联系小红书客服催促发货。客服会核实订单情况，并督促商家尽快发货。若商家仍不发货，消费者可要求客服介入处理。

2、申请退款

若商家长时间不发货，消费者可以向小红书平台申请退款。平台会介入调查，若核实商家未发货，会强制商家退款。

3、协商赔偿

消费者可以尝试与商家协商赔偿事宜。一般情况下，商家会同意赔偿运费或给予一定的优惠。

4、投诉或起诉

若协商未果，消费者可以向消费者协会或法院投诉或起诉商家。消费者权益保护法规定，商家未按约定发货，应承担违约责任。

具体赔偿标准

小红书不发货造成的损失赔偿标准因情况而异，主要包括：

运费赔偿：若消费者已支付运费，商家未发货造成的损失应赔偿运费。

违约金赔偿：若消费者与商家有约定发货时间，商家未按时发货，消费者可要求商家支付违约金。

其他损失赔偿：如因商家不发货导致消费者遭受其他损失，如误机、误工等，消费者可要求商家赔偿相应损失。

注意事项

保留证据：保留订单截图、聊天记录等证据，以备维权所需。

及时维权：发现商家不发货，应及时联系客服或向平台投诉，以免错过维权时效。

选择正规平台：在正规平台购物，可保障消费者权益，遇到问题也有渠道维权。

理性维权：维权应以事实为依据，合理合法，避免情绪化维权。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。