抖音买到假茅台怎么办赔偿

茅台是中国知名的白酒品牌，因其独特口感和收藏价值而受到追捧。但近期市场上出现了不少假冒茅台，不少消费者在抖音平台上购买后发现买到了假货。那么，抖音买到假茅台可以要求赔偿吗？如何进行赔偿？

一、抖音买到假茅台怎么办赔偿

根据《消费者权益保护法》规定，消费者购买商品后发现存在瑕疵或者与约定的不符，有权向经营者要求赔偿。如果消费者在抖音平台上购买到假茅台，可以依法向商家索赔。

索赔流程：

1. 收集证据：保留与商家沟通记录、购买记录、商品照片等证据。

2. 与商家协商：先与商家联系，告知其商品是假货，要求其赔偿。

3. 申请平台介入：如果商家拒绝赔偿，可向抖音客服反映情况，申请平台介入调解。

4. 提起诉讼：若协商和平台介入均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。

二、抖音买假茅台有哪几种赔偿方式

消费者因在抖音上买到假茅台而要求赔偿，可采取以下方式：

1.退货退款：消费者可要求商家退货退款，商家需承担运费损失。

2.换货：消费者可要求商家更换与原商品相同或类似的真品。

3.现金赔偿：如果商家不能提供换货，消费者可要求其进行现金赔偿，赔偿金额应与假货的实际价值相符。

三、购买到假茅台还可向平台索赔吗

消费者在抖音平台上购买到假茅台，除了向商家索赔外，还可以向抖音平台索赔。

根据《电子商务法》规定，电子商务平台对平台内经营者的商品及服务质量负有监管责任。如果消费者在抖音平台上购买到假茅台，平台应积极协助消费者维权，并承担相应的赔偿责任。

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