联通不同意赔偿流程怎么办

当您遇到联通公司不同意赔偿的情况时，不要惊慌，可以采取以下流程维护自己的合法权益。

1. 了解原因

您需要了解联通公司不同意赔偿的具体原因。您可以通过电话或微信等方式联系联通客服，询问具体拒绝理由。

2. 收集证据

为了证明您的索赔合理，您需要收集相关证据。如网络故障记录、通话录音、短信截图等。这些证据将有助于您证明联通公司的过错。

3. 协商解决

在了解原因和收集证据后，您可以与联通公司进行协商。尝试以平和理性的态度沟通，阐述您的诉求和提供的证据。

4. 向消费者协会投诉

如果协商未果，您可以向消费者协会投诉。消费者协会作为消费者权益保护机构，可以帮助您调解纠纷。

5. 向通信管理局投诉

对于电信服务方面的纠纷，您还可以向通信管理局进行投诉。通信管理局会对您的投诉进行调查和处理。

6. 向法院起诉

如果上述途径均无法解决问题，您还可以向法院提起诉讼。起诉需要一定的法律知识和时间成本。

温馨提示：

在整个流程中，请保持冷静和理性的态度。

收集证据时要全面、准确。

协商解决时要以事实为依据，据理力争。

如果您对法律程序不熟悉，建议咨询专业律师。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。