顺丰不到位怎么办赔偿

顺丰速递作为国内**的快递物流企业，以其高效、可靠的服务著称。有时难免会出现快递不到位的情况，那么，遇到顺丰不到位时，该如何获得赔偿呢？

一、顺丰不到位怎么办赔偿

1. 保留证据

及时联系顺丰客服，记录客服承诺到达时间。

保留与客服的聊天记录、通话录音等证据。

拍照或录像包裹的实际到达时间和状态。

2. 协商赔偿

与顺丰客服协商赔偿金额，一般以运费的倍数赔偿。

如果协商不成，可以向顺丰总部投诉，或向消费者协会寻求帮助。

3. 法律诉讼

若协商和投诉均无果，可考虑通过法律诉讼维护自己的合法权益。

二、顺丰到达超时赔偿

顺丰速递对快递到达超时有明确的赔偿标准。

普通达：延迟不超过24小时，运费5倍赔偿；延迟超过24小时，运费10倍赔偿。

时效达：延迟不超过12小时，运费50%。

三、顺丰寄丢赔偿

如果顺丰快递因故寄丢，顺丰将按照以下标准进行赔偿：

保价物品：按保价金额赔偿。

未保价物品：按申报价值或实际价值赔偿，最高不超过500元。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。