精神病人砸店怎么办赔偿

开店经营过程中，意外事件时有发生，其中“精神病人砸店”因其特殊性往往让店主倍感棘手——不仅店内财物受损，还可能面临“对方是精神病人，索赔无门”的困惑。究竟精神病人砸店后，赔偿该如何主张？责任由谁承担？能否通过法律途径追回损失？本文将结合《民法典》及司法实践，为您详细拆解赔偿处理全流程。

一、精神病人砸店怎么办赔偿

精神病人砸店后的赔偿处理需遵循“固定证据→明确责任→协商/诉讼索赔”的步骤，具体操作如下：

1. 立即报警并固定现场证据。发现精神病人砸店时，第一时间拨打110报警，由警方到场制止行为、控制行为人，并制作《接警记录》《询问笔录》，同时通过拍照、录像等方式记录店内财物受损情况（如商品损坏、设施破坏等），必要时可邀请第三方（如物业、邻居）见证。这些证据是后续索赔的核心依据，需妥善保存。

2. 申请精神状态及行为能力鉴定。警方或当事人可向司法鉴定机构申请对行为人进行精神状态鉴定，明确其砸店时是否处于精神病发病期、是否具有民事行为能力。根据《民法典》第24条，若鉴定为“不能辨认或不能完全辨认自己行为的成年人”，则属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其行为造成的损害需由监护人承担责任。

3. 确定赔偿责任主体并协商赔偿。根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。因此，店主需先查明行为人的监护人（如配偶、父母、成年子女等），通过警方或社区联系监护人，就财物损失金额（需提供购物发票、维修报价单等凭证）进行协商，争取达成书面赔偿协议。

4. 协商不成时通过诉讼主张权利。若监护人拒绝赔偿或协商无果，店主可凭报警记录、鉴定意见、损失清单等证据，向法院提起侵权责任诉讼，要求监护人承担赔偿责任（包括财物损失、合理的经营损失等）。法院判决后，监护人仍不履行的，可申请强制执行。

二、精神病人砸店谁来承担赔偿责任

精神病人砸店的赔偿责任主体需根据行为人精神状态、监护人职责等综合判断，主要分为以下三种情形：

1. 精神病人在发病期造成损害：由监护人承担无过错赔偿责任。根据《民法典》第1188条，无论监护人是否尽到监护职责，只要被监护人（精神病人）在不能辨认或控制自己行为时造成他人损害，监护人就需承担赔偿责任。即使监护人能证明已尽到监护义务，也仅可“适当减轻”责任，而非完全免责。例如，精神病人的父母若能证明已将其送至精神病院治疗，但因医院管理疏漏导致其跑出砸店，父母仍需承担部分责任，医院可能因过错承担补充责任。

2. 精神病人在非发病期造成损害：由本人承担赔偿责任。若鉴定显示行为人砸店时精神状态正常（即具有完全民事行为能力），则其行为属于故意或过失侵权，需自行承担赔偿责任。此时店主可直接要求行为人赔偿，若其拒不赔偿，可通过诉讼主张权利，执行其个人财产。

3. 其他责任主体的补充赔偿责任。除监护人和行为人外，若砸店行为与第三方过错相关（如精神病院未尽到看管义务导致病人脱逃、商场未及时制止闹事行为等），第三方需根据过错程度承担补充赔偿责任。例如，某精神病人在商场内砸店，商场保安未及时干预，导致损失扩大，商场需对扩大部分的损失承担责任。

三、精神病人砸店赔偿协商不成怎么办

当与精神病人监护人协商赔偿无果时，店主可通过法律途径维权，具体流程如下：

1. 收集完整证据链。需准备的核心证据包括：警方出具的《接警记录》《行政处罚决定书》（若行为人被治安处罚）；司法鉴定机构出具的《精神状态鉴定意见书》（证明行为人砸店时的民事行为能力）；店内财物损失清单（附购物发票、维修合同、损失鉴定报告等，明确损失金额）；与监护人的沟通记录（如聊天记录、通话录音等，证明协商过程）。证据越完整，诉讼中胜诉概率越高。

2. 确定管辖法院并提起民事诉讼。根据《民事诉讼法》第29条，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地（即店铺所在地）或被告住所地（监护人住所地）法院管辖。店主可选择向店铺所在地法院起诉，提交起诉状（写明原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）及证据材料，法院立案后会向监护人送达传票，安排开庭审理。

3. 申请财产保全（必要时）。若担心监护人转移财产导致判决后无法执行，可在起诉时或诉讼中向法院申请财产保全，查封、扣押监护人的银行存款、房产等财产。申请时需提供担保（如保证金、保函），法院审查符合条件的会裁定保全。

4. 判决生效后申请强制执行。法院审理后，若判决监护人承担赔偿责任，而其在判决生效后仍不履行，店主可向法院申请强制执行。执行法院会通过查询监护人财产、冻结账户、拍卖资产等方式，帮助店主追回赔偿款。若监护人确无财产可供执行，可待其有财产时随时申请恢复执行。

总结来说，精神病人砸店后的赔偿处理需先固定证据、明确责任主体（主要是监护人），优先协商解决，协商不成可通过诉讼维权。在此过程中，及时报警、申请鉴定、收集损失证据是关键步骤。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站免费问律师，获取更专业的帮助。