乘出租车被撞了怎么办赔偿

乘坐出租车是日常生活中常见的出行方式，但如果不幸遭遇交通事故，乘客往往会陷入慌乱，不知道如何维护自己的合法权益。出租车作为承运方，对乘客的安全负有保障义务，而事故责任方也需承担相应赔偿责任。本文将从赔偿处理步骤、赔偿范围、维权时效等方面，为大家详细解答“乘出租车被撞了怎么办赔偿”及相关问题，帮助乘客清晰掌握维权要点。

一、乘出租车被撞了怎么办赔偿

乘出租车被撞后，乘客可按以下步骤处理赔偿事宜：

1. 立即确保自身安全并报警。事故发生后，第一时间查看是否有人员受伤，若有伤者需优先拨打120急救电话。同时拨打122报警，由交警到场勘查现场、划分事故责任，事故认定书是后续确定赔偿责任的核心依据，务必留存原件或复印件。

2. 收集并固定关键证据。包括：出租车司机的驾驶证、行驶证、车辆保险单（交强险、商业险）；事故现场照片（车辆受损情况、刹车痕迹、周围环境等）；本人的医疗记录（诊断证明、病历、医疗费票据、用药清单等）；误工证明（如单位出具的误工时间及收入减少证明、银行流水等）；交通费票据（如就医、处理事故产生的打车费、公交费等）。

3. 明确赔偿责任主体。根据事故责任划分，赔偿主体可能包括：若对方车辆全责，由对方车辆的保险公司（交强险+商业险）和车主/司机承担赔偿；若出租车司机全责，由出租车公司（或司机，需看是否存在雇佣关系）及车辆保险公司承担；若双方均有责任，按责任比例分担。乘客与出租车公司之间存在客运合同关系，无论事故责任如何，乘客都可要求出租车公司承担违约责任（如赔偿损失）。

4. 与责任方协商赔偿。在明确责任和损失后，可先与责任方（或其保险公司）协商赔偿金额。协商时需提交完整证据，说明各项损失的合理性（如医疗费需与伤情对应，误工费需有收入证明支持）。若协商达成一致，需签订书面赔偿协议，明确支付时间、金额及违约责任。

5. 协商不成可通过法律途径维权。若协商无果，乘客可向法院提起诉讼，将责任方（如对方司机、车主、保险公司，或出租车公司、司机、保险公司等）列为被告，要求赔偿损失。诉讼时需提交起诉状、证据材料（事故认定书、医疗记录、费用票据等），由法院依法判决。

二、出租车乘客受伤赔偿范围包括哪些

出租车乘客因事故受伤，可主张的赔偿范围需根据实际损失和法律规定确定，主要包括以下项目：

1. 医疗费。指因就医治疗支出的各项费用，包括诊疗费、医药费、住院费、后续治疗费（如二次手术费、康复费）等，需以正规医疗机构出具的票据为准，且费用需与伤情治疗直接相关。

2. 误工费。指因受伤无法正常工作导致的收入减少，计算方式为：误工时间×误工收入。误工时间一般根据医疗机构出具的休息证明确定，若构成伤残，可计算至定残日前一天；误工收入有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的可参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工平均工资计算。

3. 护理费。指因受伤需要护理产生的费用，根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费标准计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，护理期限一般计算至受害人恢复生活自理能力时止。

4. 交通费。指受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用，需以正式票据为凭，且票据应与就医地点、时间、人数、次数相符合。

5. 营养费。根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，一般用于伤情需要补充营养促进恢复的情形，具体金额需结合当地经济水平和伤情严重程度合理主张。

6. 残疾赔偿金（如构成伤残）。若经司法鉴定构成伤残等级，可根据伤残等级（1-10级，1级最高）、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）、赔偿年限（60周岁以下按20年计算，60周岁以上每增加1岁减少1年，75周岁以上按5年计算）计算，公式为：残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度居民人均收入×伤残系数×赔偿年限。

7. 精神损害抚慰金。若事故导致受害人严重精神损害（如伤残、面部瘢痕等），可主张精神损害抚慰金，具体金额需结合侵权行为的过错程度、损害后果、当地经济水平等因素确定，一般伤残等级越高，金额越高。

三、乘出租车被撞诉讼时效是多久

乘出租车被撞后，乘客主张赔偿的诉讼时效需严格遵守法律规定，避免因超过时效导致维权受阻。根据《民法典》相关规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期间为3年，自受害人知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

具体来说，诉讼时效的起算时间一般从事故发生之日起算，但如果受害人当时未发现伤情（如内伤、后续出现的后遗症），则从伤情确诊之日起算。例如，事故发生时仅轻微擦伤，3个月后发现因事故导致腰椎间盘突出，此时诉讼时效应从确诊腰椎间盘突出之日起算3年。

需注意，诉讼时效存在中断情形，若在时效期间内，受害人向责任方提出赔偿要求（如发送协商函、微信沟通赔偿事宜等）、责任方同意履行赔偿义务（如签订赔偿协议、支付部分赔偿款等），或受害人向法院提起诉讼、申请仲裁，诉讼时效将从中断时起重新计算3年。例如，事故发生后1年内，乘客向出租车公司发送索赔函，此时诉讼时效中断，重新从发送函件之日起计算3年。

若超过3年诉讼时效，且不存在时效中断、中止的情形，受害人向法院起诉时，对方可以提出时效抗辩，法院将可能驳回受害人的诉讼请求，导致受害人丧失胜诉权。因此，乘客在事故发生后应及时维权，避免拖延过久影响索赔。

综上所述，乘出租车被撞后，乘客需保持冷静，按步骤报警、收集证据、明确责任主体并协商或诉讼索赔，同时注意赔偿范围和3年诉讼时效的规定。不同事故情况的责任划分和赔偿细节可能存在差异，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站免费问律师，获取更专业的帮助。