价格搞错发货了怎么办赔偿

价格搞错发货了怎么办赔偿

网购时，由于商家价格标错，导致消费者以较低的价格购买到商品，商家发货后发现价格错误，要求消费者补齐差价或退货退款。那么遇到这种情况，消费者该如何维权？

一、合同效力

根据《民法典》第491条规定，合同成立后，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。本案中，消费者与商家之间成立了买卖合同，商家应当按照约定的价格向消费者交付商品。即使商家价格标错，但已经发货，表明商家已经认可了该价格。商家不得以价格错误为由要求消费者补齐差价或退货退款。

二、过错责任

商家负有检查、核对价格的义务。由于商家的过错导致价格标错，商家应当承担相应的责任。消费者对此不存在过错，不承担任何责任。商家不得以消费者知道或应当知道价格错误为由要求消费者承担补齐差价的责任。

三、损害赔偿

商家如果坚持要求消费者补齐差价或退货退款，消费者可以依法要求商家赔偿由此造成的损失，包括但不限于差价损失、运费损失、时间损失等。

四、消费者维权途径

遇到商家价格搞错发货的情况，消费者可以采取以下维权途径：

1、与商家协商解决。

2、向消费者协会投诉。

3、向市场监督管理部门投诉。

4、向法院提起诉讼。

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